كيف يمكنني الحصول على أفضل خدمة برودباند؟

يتم تحديد أفضل خدمة ذات النطاق العريض من خلال تلك العوامل الأكثر أهمية بالنسبة لك. إذا لم يكن المال شيئًا ، فقد تكون أفضل خطة هي أسرع خطة. إذا كان المال هو الشاغل الرئيسي ، فقد يكون النطاق العريض الأفضل هو الخدمة الأقل تكلفة. إذا كانت الملاءمة هي الأفضل ، فمن الأسهل الاتصال بشركة تلفزيون الكابل الخاصة بك ؛ أو ربما تكون خدمة العملاء هي اهتماماتك الأولى ، مما يجعل اختيارك لمزود خدمة الإنترنت (ISP) العامل الأكثر أهمية في اختيار أفضل مزود خدمة النطاق العريض. من المحتمل أن تكون مجموعة من هذه العوامل مأخوذة بدرجات مختلفة والتي ستحدد أفضل نطاق عريض لك ، لذلك دعونا نأخذها واحدة تلو الأخرى.

الأسرع: إذا كنت بحاجة إلى السرعة وكانت محفظتك على استعداد للنظر في الاتجاه الآخر ، فاحترس من النطاق العريض للألياف البصرية. في حين أن كبل الألياف الضوئية متاح فقط في مناطق محددة ، فإنه يحل محل خطوط الهاتف النحاسية ويمكن أن يحزم مجموعة كاملة عندما يتعلق الأمر بالنطاق الترددي. يمكن لهذا الكابل توصيل التلفزيون والهاتف الرقمي والإنترنت مع توفير مساحة كبيرة. اعتبارًا من فبراير 2009 ، يقدم أحد المزودين سرعات تصل إلى 50 ميغابت في الثانية (Mbps) مقابل 140 دولارًا أمريكيًا (USD) شهريًا. إذا نظرت محفظتك للتو إلى الوراء ، ففكر في خطط الطبقة السفلية التي تبلغ 10 ميغابت في الثانية مقابل 45 دولارًا أمريكيًا في الشهر.

سيكون تلفزيون الكابل هو الخيار التالي الأفضل للنطاق العريض ، إذا كانت السرعة هي حاجتك. يمكن للكابل التعامل مع معدلات نقل تصل إلى 30 ميجابت في الثانية ، على الرغم من أن معظم خطط الكابلات تضع حدودًا على النطاق الترددي لاستيعاب المزيد من العملاء بسرعات منخفضة تبلغ 3-20 ميجابت في الثانية. يمكن أن يؤدي الحمل المحلي المرتفع (العديد من السكان المحليين يتصفحون في وقت واحد) إلى إبطاء الخدمة إذا كان عرض النطاق الترددي المخصص قصيرًا.

يمكن لخطة DSL من الدرجة الأولى تبليل صفارتك بسرعات تصل إلى 6 ميجابت في الثانية ، ولكن تأكد من السؤال عما إذا كنت تعيش بالقرب من جهاز توجيه DSL المحلي أو معدد وصول خط المشترك الرقمي (DSLAM). كلما اقترب عنوانك الفعلي من DSLAM ، كلما اقتربت سرعتك من الحد الأعلى للخطة.

في اليابان وكوريا الجنوبية ومناطق أخرى ، يضع الجيل الثاني من خط المشترك الرقمي عالي معدل البت (VDSL2) الألياف البصرية في العار بسرعات تصل إلى 100 ميجابت في الثانية على الخطوط النحاسية. لسوء الحظ ، ستتعرض لضغوط شديدة للعثور على VDSL2 في الولايات المتحدة.

الأرخص: تتميز خطط DSL بسرعات تمهيدية بأسعار معقولة ، مما يجعل هذا الخيار هو أفضل خيار واسع النطاق لك عندما تكون الميزانية هي الشاغل الرئيسي. يقدم مقدمو خدمة DSL خططًا بسرعات تصل إلى 768 كيلوبت في الثانية (kbps) مقابل 14 دولارًا أمريكيًا شهريًا في معظم المناطق. يعمل الاتصال الهاتفي بأقل من 54 كيلوبت في الثانية ، مما يجعل حتى أبطأ خطة DSL أسرع عدة مرات من أجل متعة الإبحار.
الأسهل: إذا لم يكن لديك الوقت للتسوق من أجل مزود وتريد فقط الوصول إلى الإنترنت مع استثمار أقل قدر من الوقت ، فاتصل بمزود تلفزيون الكابل المحلي. سيوفرون الوصول إلى الإنترنت عبر خطوط الكابلات الخاصة بك إما مباشرة أو عن طريق اشتراكك في طرف ثالث يوفر خدمة النطاق العريض لهم.
يعتبر الكثير من الناس أن الإنترنت الكبلي هو أفضل خيار واسع النطاق لأنه أسرع من DSL ، على الرغم من وجود بعض التداخل في السرعة والخطط. يمكن أن يستوعب الكبل نظريًا ما يصل إلى 30 ميجابت في الثانية ، ولكن عادةً ما يتم تغطيته بواسطة المزود بسرعات تتراوح بين 3-20 ميجابت في الثانية. تبلغ تكلفة الإنترنت عبر الكابل حوالي 45 دولارًا أمريكيًا شهريًا أو أكثر.
أفضل خدمة عملاء: قد تكون جديدًا على النطاق العريض وتريد الراحة في معرفة أنه يمكنك السير خلال هذه العملية ، إذا لزم الأمر ، دون متاعب إشارات الهاتف الطويلة والقوائم الآلية التي لا تصلك إلى أي مكان ببطء. في كثير من الحالات ، ستقدم شركة DSL المحلية أو الأصغر خدمة عملاء فائقة إلى التكتلات الوطنية الكبيرة أو شركات الاتصالات أو شركات الكابلات.
ابحث عن قائمة بموفري DSL في منطقتك ، ثم اتصل بمزود محتمل عن طريق الاتصال برقم خدمة العملاء المدرج على موقع ISPs. لا يجب عليك التنقل عبر أكثر من قائمة واحدة للوصول إلى شخص حقيقي ، ويجب أن يكون الانتظار معقولًا بالنظر إلى الوقت من اليوم. اسأل الممثل عن خدمة عملاء الشركة ، ثم تابع مع القليل من البحث عبر الإنترنت لمعرفة كيف يتم تصنيفهم من قبل العملاء الحاليين.
تحتوي مواقع الويب مثل تقارير DSL على ثروة من المعلومات حول مزودي خدمة الإنترنت وموفري التصنيف وفقًا للتعليقات. لاحظ مع ذلك ، أن الأشخاص الراضين عن الشركة نادرًا ما يتركون تعليقات مقارنة بالعملاء الساخطين الذين يميلون إلى أن يكونوا أكثر تحفيزًا نسبيًا. لا يمكن لأي شركة أن ترضي الجميع ، ولكن يجب أن تحصل على فكرة ، جنبًا إلى جنب مع مكالماتك الهاتفية ، حول الشركة التي قد تكون أفضل مزود خدمة النطاق العريض بالنسبة لك.
بغض النظر عن الأولويات ، إذا كنت تستخدم مجموعات أخبار USENET ، فتأكد من أن الموفر يقدم موجز أخبار أو ستضطر إلى الحصول على خدمة جهة خارجية. قد يكون عدد عناوين البريد الإلكتروني المتاحة مهمًا أيضًا إذا كنت ستشارك الخطة مع أفراد العائلة. يمكن أن يؤدي توفير المودم الخاص بك أيضًا إلى توفير رسوم شهرية صغيرة ، على افتراض أنك مرتاح لتكوين DSL أو مودم الكبل للاتصال بالخدمة.