ما هي ضوابط تكنولوجيا المعلومات؟

ضوابط تكنولوجيا المعلومات (IT) هي تطبيق الأعمال وجزء الإشراف من إدارة تخزين واسترجاع المعلومات في الشركة. يوجد بشكل عام نوعان من ضوابط تكنولوجيا المعلومات. الضوابط العامة هي نوع التحكم الرئيسي وتغطي كل شيء من وجهة نظر الموظفين والشركات ، بينما ضوابط التطبيق هي الإدارة الداخلية لأنظمة الكمبيوتر والبرامج. عادةً ما يكون لدى الشركة مسؤول معلومات رئيسي (CIO) يشرف على ضوابط تكنولوجيا المعلومات الخاصة بها ويعمل مع قسم تكنولوجيا المعلومات لضمان تلبية المعايير.

الضوابط العامة لتكنولوجيا المعلومات هي الأكثر شمولاً ، لأنها تتعامل مع كل شيء خارج نظام الكمبيوتر الفعلي. تنقسم عناصر التحكم هذه إلى ثلاث مجموعات تحكم رئيسية: الموارد وسهولة الاستخدام والتقنية. تهتم ضوابط الموارد بالآلات المادية كأشياء باهظة الثمن بدلاً من أنظمة محددة. تضمن عناصر التحكم هذه أن نظام الطاقة مناسب للخوادم ، وأن أجهزة الكمبيوتر محمية من الفيضانات وأنه لا يمكن لأحد سرقة أجهزة الكمبيوتر.

سهولة الاستخدام تعمل عناصر التحكم في تكنولوجيا المعلومات مع الأشخاص الذين يستخدمون أجهزة الكمبيوتر بالفعل. تركز هذه الضوابط على تحديث البرامج ، وضمان الاستخدام السليم لموارد الكمبيوتر وإدارة الدعم الفني. تضمن عناصر التحكم هذه تقدم التفاعل بين الإنسان والآلة بسلاسة. باستخدام هذه الضوابط ، يتم تقييم نظام تكنولوجيا المعلومات بناءً على الأشخاص الذين يستخدمون الآلات بدلاً من الوظيفة الفعلية للآلات.

تعتبر آخر مجموعة ضوابط عامة في مجال تكنولوجيا المعلومات تقنية. هذه هي مجموعة التحكم التي تتعامل مباشرة مع استخدام وصيانة نظام الكمبيوتر الخاص بالشركة. تغطي هذه المجموعة تثبيت البرامج أو تحديثها واستبدال أنظمة الأجهزة ومعالجة الأخطاء. هذا هو الشكل الوحيد للتحكم في تكنولوجيا المعلومات الذي يتعامل مباشرة مع نظام الكمبيوتر ككل بدلاً من التفاعل معه في الخارج.

ضوابط التطبيق هي الضوابط الداخلية الموضوعة على نظام تكنولوجيا المعلومات لمراقبة عمليات الأجهزة والبرامج وتفاعلات المستخدم. تكون عناصر التحكم هذه تلقائية بالكامل تقريبًا بمجرد بدء تشغيلها. إذا واجه أحد عناصر التحكم هذه مشكلة ، فسيتم إنشاء تقرير وإرساله إلى الموقع المناسب. أي إجراء من هذا التقرير سوف يندرج في إحدى فئات التحكم العامة في تكنولوجيا المعلومات.

يتمثل الاختلاف الرئيسي بين ضوابط تكنولوجيا المعلومات وسياسات تكنولوجيا المعلومات القياسية في تركيز الأعمال. في قسم تكنولوجيا المعلومات النموذجي ، يكون الهدف على النظام نفسه بدلاً من قابلية الاستخدام أو تطبيقات الأعمال للنظام. ضوابط تكنولوجيا المعلومات لها التركيز خارج النظام. قد يكون CIO جزءًا من قسم تكنولوجيا المعلومات ، ولكن من المرجح أنه متخصص في الأعمال أو التسويق مع تدريب في مسائل تكنولوجيا المعلومات.