ما هي خدمة المراسلة؟

في مصطلحات الحوسبة ، يمكن أن تكون خدمة المراسلة أحد شيئين. أحدهما عبارة عن خدمة ، أو عميل ، مصمم لإرسال التنبيهات عبر شبكة مثل مكتب أو شبكة جامعة بحيث يكون المستخدمون على دراية بالمعلومات المهمة. الآخر هو عميل يسمح للأشخاص بالمشاركة في المراسلة الفورية مع أشخاص آخرين لديهم عملاء متوافقين. تُستخدم خدمات المراسلة على نطاق واسع في جميع أنحاء العالم لمجموعة متنوعة من الأغراض.

تستخدم العديد من الشبكات خدمة المراسلة التي يمكن للمسؤولين الوصول إليها لإرسال المعلومات. يمكن للمسؤولين إرسال تحديثات مهمة حول الشبكة نفسها ، مثل التحذيرات حول الخدمات المجدولة والتذكير بتغيير كلمات المرور وما إلى ذلك. يمكن أيضًا استخدام الخدمة لتوصيل رسائل على مستوى المكتب. ومن المزايا لهذه الخدمات أن الأشخاص يحتاجون إلى تأكيد الاستلام لإغلاق النافذة ، مما يضمن رؤية كل فرد في المكتب للرسالة.

تتمثل إحدى مشكلات خدمات المراسلة المصممة للشبكات في إمكانية استغلالها من قبل مرسلي البريد العشوائي. استخدمت بعض شركات البريد العشوائي الإبداعية مثل هذه الخدمات لتوصيل رسائل البريد العشوائي إلى مستخدمي الشبكة. عندما يتم صياغة هذه الرسائل بشكل جيد ، يمكن أن تكون خادعة للغاية وقد تخدع المستخدمين للكشف عن معلومات سرية أو الانخراط في أنشطة قد تعرض الشبكة للخطر. يمكن أن يؤدي تعطيل خدمة المراسلة إلى القضاء على هذه المشكلة ، ولكنه يعني أيضًا أنه يجب إيجاد أو تطوير بديل لتسليم الرسائل على مستوى النظام.

من خلال المراسلة الفورية ، يرسل الأشخاص الرسائل ذهابًا وإيابًا لبعضهم البعض عبر خدمة المراسلة. تتوفر العديد من خدمات المراسلة ، بما في ذلك البرامج المجانية التي يمكن للأشخاص تنزيلها. طالما أن شخصًا ما لديه نفس العميل أو برنامج مصمم للتعامل مع بروتوكولات متعددة للعميل في وقت واحد ، فيمكنه المشاركة في المراسلة الفورية. تقدم هذه الخدمات عددًا من خيارات الخصوصية والأمان للمستخدمين ويمكن استخدامها في كل شيء بدءًا من مواكبة الأصدقاء وحتى التواصل مع الأشخاص الآخرين العاملين في نفس المكتب.

عند إعداد خدمات المراسلة ، سواء كانت مصممة لإرسال التنبيهات أو إجراء محادثات ، يمكن للأشخاص اختيار عدد من الخيارات. يمكن أن تبدأ الخدمة عند تشغيل الكمبيوتر ، ويمكن ضبطها على الرد التلقائي أو الإلغاء التلقائي لتنبيه الأشخاص إلى حقيقة أن المستخدم ليس موجودًا ، أو يمكن إخفاء المستخدم عن الأشخاص غير الموجودين في قائمة جهات اتصال هذا المستخدم. تتوفر خيارات مثل إرسال رسائل مشفرة وآمنة مع بعض العملاء ويقوم بعض مسؤولي الشبكة ببناء عملاء خدمة المراسلة الخاصة بهم لتلبية احتياجات النظام والأمان المحددة.