أي من مزودي خدمة البريد الإلكتروني لديهم خيار إيصال الإرجاع؟

يعد خيار إيصال الإرجاع ميزة يقدمها بعض موفري خدمة البريد الإلكتروني. تمامًا كما هو الحال مع “البريد العادي” ، يمكن أن يكون استخدام هذه الميزة مفيدًا جدًا. لسبب واحد ، إنه بمثابة تأكيد للتسليم. قد يوفر أيضًا معلومات إضافية ذات قيمة ، مثل الوقت والتاريخ الذي تمت فيه قراءة البريد الإلكتروني وعنوان IP (بروتوكول الإنترنت) للكمبيوتر المحلي أو الشبكة التي استلمته. مع وجود عدد كبير من مزودي خدمة البريد الإلكتروني المتاحين ، فإن أفضل طريقة لمعرفة من لديهم خيار إيصال الإرجاع هي الاتصال بالخدمة والسؤال.

لا يعني طلب إيصال إرجاع بالضرورة أنه سيتم استلامه بالفعل. أولاً ، قد لا يدعم تطبيق البريد الإلكتروني الخاص بالمستلم هذه الميزة ، وتسمح بعض سياسات الخصوصية للمستخدمين الفرديين بإلغاء الاشتراك في تتبع البريد الإلكتروني. هذا يعني أن المستلم قد يقوم بتعطيل الميزة ويظل يقرأ البريد الإلكتروني. بالإضافة إلى ذلك ، إذا لم تتم الموافقة المسبقة على عنوان البريد الإلكتروني الخاص بالمرسل أو تمت تصفيته بطريقة أخرى ، فقد يتم توجيه البريد الإلكتروني تلقائيًا إلى مجلد “البريد العشوائي” ولن يتم عرضه على الإطلاق.

في حين أن هناك العشرات من مزودي خدمة البريد الإلكتروني المستندة إلى الويب – والبعض الآخر لا يتطلب اتصالاً بالإنترنت على الإطلاق – إلا أنه من المدهش أن القليل منهم يقدم ميزة إيصال الإرجاع. يعمل بعض عملاء البريد الإلكتروني الأكثر شيوعًا ، مثل America Online (AOL) و Netscape® و Microsoft Outlook®. ومع ذلك ، يجب أن يدرك المستخدمون أنه على الرغم من أن هذه التطبيقات قد تحتوي على هذا الخيار ، إلا أنه عادةً ما يتم تعطيله افتراضيًا. في الواقع ، قد يستغرق المرسل أحيانًا بضع نقرات إضافية لمعرفة كيفية إرسال البريد الإلكتروني مع تمكين هذه الميزة.

على سبيل المثال ، يحتوي تطبيق Outlook® على عدد من خيارات إيصال الإرجاع التي يمكن الوصول إليها عن طريق تحديد “خيارات” من القائمة المنسدلة ضمن “أدوات” من شريط القائمة الرئيسية. من هنا ، يمكن للمستخدم أن يختار طلب إيصال إرجاع لجميع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة ، أو أن تتم مطالبتك بذلك قبل إرسال بريد إلكتروني فردي ، أو تعطيل الميزة تمامًا. يمكن للمستخدم أيضًا اختيار إرسال إيصال بالبريد الإلكتروني الوارد.

America Online أكثر وضوحًا مع خياراتها. مع هذا التطبيق ، هناك علامة تبويب تقرأ “طلب إيصال الإرجاع” في أسفل النافذة التي يتكون منها البريد الإلكتروني الذي يمكن التحقق منه. بالإضافة إلى ذلك ، نظرًا لأن AOL هي خدمة قائمة على الاشتراك ، يمكن للأعضاء تتبع حالة جميع رسائل البريد الإلكتروني المرسلة إلى أعضاء AOL الآخرين. هذه الميزة متاحة حتى بدون طلب إيصال.
باستخدام Netscape® ، تتوفر هذه الخيارات في منطقة “Mail and Newsgroups” ضمن “Preferences” من القائمة المنسدلة “Edit”. كما هو الحال مع Outlook® ، يمكن لمستخدمي Netscape® اختيار طلب إيصال إرجاع لجميع رسائل البريد الإلكتروني الصادرة أو للبعض فقط. كما هو الحال مع AOL ، يمكن للمستخدمين ببساطة تحديد “إنشاء” لبدء نافذة بريد إلكتروني جديدة وتحديد المربع لطلب إيصال من هناك.