ما هي صيانة النظام؟

صيانة النظام هو مصطلح شامل يستخدم لوصف الأشكال المختلفة لصيانة الكمبيوتر أو الخادم المطلوبة للحفاظ على نظام الكمبيوتر يعمل بشكل صحيح. يمكن أن يصف صيانة الشبكة ، مما قد يعني أنه يتم إصلاح الخوادم أو استبدالها أو نقلها فعليًا. قد تعني صيانة الشبكة أيضًا أن برنامج الخادم يتم تحديثه أو تغييره أو إصلاحه. عادةً ما يتم إجراء هذا النوع من الصيانة وفقًا لجدول منتظم أو شبه منتظم ، غالبًا خلال ساعات الاستخدام التي ليست في أوقات الذروة ، وتحافظ على تشغيل الخوادم بسلاسة.

غالبًا ما يستخدم متخصصو تكنولوجيا المعلومات (IT) صيانة النظام لوصف أي نوع من الإصلاحات التي يتم إجراؤها على جهاز كمبيوتر أو أجهزة كمبيوتر متعددة داخل الشبكة. غالبًا ما تستغرق صيانة تكنولوجيا المعلومات ساعات حتى تكتمل ، وعادة ما يصف المحترفون العمل بعبارات عامة لتجنب التفسيرات في الوقت المناسب المطلوبة للغة أكثر تحديدًا. عندما يتعذر الوصول إلى مواقع الويب بسبب هجمات المتسللين أو مشاكل الخادم أو للتحديث والإصلاح ، غالبًا ما يعرض مسؤولو موقع الويب صورة يعتذرون فيها عن الصيانة وتعطل موقع الويب. يتيح ذلك للمستخدمين فهم أنه لا يمكن استخدام موقع الويب وأن المسؤولين على دراية بالمشكلة.

غالبًا ما يتم إجراء الصيانة الوقائية بواسطة متخصصي تكنولوجيا المعلومات ، عادةً بسبب التعرف على مشكلة محتملة أو تهديد أمني مع جهاز كمبيوتر أو خادم ، ويعمل مسؤولو النظام على التعامل مع المشكلة قبل أن تصبح مشكلة حقيقية. غالبًا ما يُنظر إلى هذا النوع من الصيانة على أنه غير ضروري أو غير مريح من قبل المستخدمين الذين يجدون العمل متقطعًا بسبب الحاجة المفاجئة لإصلاح مشكلة لم تؤثر على المستخدم بعد. تمنع الصيانة الوقائية المستخدمين من مواجهة مشاكل أكثر خطورة ، وبالتالي فهي ضرورية لاستمرار موثوقية النظام.

نظرًا للإزعاج الملحوظ من الصيانة الوقائية ، يفضل العديد من محترفي تكنولوجيا المعلومات الاعتماد على الصيانة المجدولة لإجراء صيانة النظام المطلوبة في إطار زمني لا يزعج المستخدمين الآخرين إلا بأقل قدر ممكن. الصيانة المجدولة مثالية لإجراءات مثل إفراغ الملفات المؤقتة ، وتشغيل برامج إلغاء التجزئة على الأقراص الصلبة ، ومسح ذاكرة التخزين المؤقت للخادم. قد لا يتمكن متخصصو تكنولوجيا المعلومات دائمًا من الانتظار حتى الصيانة المجدولة لمعالجة المشكلات الرهيبة بشكل خاص مع الكمبيوتر أو الخادم. عندما يكون ذلك ممكنًا ، سيسمح المسؤولون غالبًا باستمرار المشكلات البسيطة والعمل ببساطة حولها حتى يمكن إكمال الصيانة المجدولة ، بدلاً من مقاطعة المستخدمين الذين يعتمدون على النظام.