ما هو تسوق البقالة عبر الإنترنت؟

شراء البقالة عبر الإنترنت هو وسيلة لشراء الطعام والضروريات المنزلية الأخرى باستخدام خدمة التسوق عبر الإنترنت. هناك طريقتان أساسيتان يمكن للأشخاص استخدامهما لشراء هذه العناصر عبر الإنترنت. الأول هو أن تطلبها من محل بقالة محلي يشارك في التسوق عبر الإنترنت. يمكن للعميل بعد ذلك الترتيب لتوصيله إلى المنزل مباشرةً من المتجر ، أو يمكنه استلام طلبه من المتجر بمجرد قيام الموظف بتجميعه. هناك ممارسة أخرى شائعة وهي طلب البقالة من شركة كبيرة ، مثل Amazon أو Netgrocer ، والتي ستقوم بشحن العناصر إلى المنزل.

أصبح طلب البقالة عبر الإنترنت أمرًا شائعًا في التسعينيات ، في الولايات المتحدة ، خلال ما سمي بطفرة الإنترنت. كانت الشعبية قصيرة الأجل ، ومع ذلك ، واجهت العديد من خدمات التسوق عبر الإنترنت الإفلاس. على مدى السنوات القليلة التالية ، نجا البعض منهم من الصعوبات الاقتصادية ليظلوا أقوياء في السوق ، واليوم هناك العديد من بائعي البقالة عبر الإنترنت. يشعر العديد من خبراء السوق حاليًا أن شراء البقالة عبر الإنترنت هو مفهوم مربح وستستمر شعبيته في الازدياد.

متسوقو البقالة لديهم خيارات محلية ووطنية ودولية متاحة لهم. تقدم بعض الشركات التي تتخذ من الولايات المتحدة مقراً لها خدمة التوصيل في جميع أنحاء البلاد ، في حين أن البعض الآخر لديه مناطق خدمة محدودة. لأولئك الذين يبحثون عن منتجات فريدة أو عضوية أو دولية ، هناك متاجر تبيع هذه المنتجات عبر الإنترنت أيضًا. يقدم العديد منهم خدمة التوصيل الدولي ، ولكن قد تختلف سياسات وأسعار الشحن وفقًا لموقع العميل المحدد.

يمكن أن تكون خدمة توصيل البقالة خيارًا مناسبًا لأي شخص ، بما في ذلك كبار السن وغيرهم من الأشخاص ذوي القدرة المحدودة على الحركة أو الذين يفتقرون إلى وسائل النقل. تميل العائلات المشغولة أيضًا إلى الاستفادة من خدمات تسوق البقالة عبر الإنترنت. عند استلام طلب من متجر البقالة ، يمكن للعملاء عادةً تحديد نافذة الاستلام ، والتي يمكن أن تتراوح من 30 دقيقة في بعض المتاجر إلى أربع ساعات في أخرى. يقدم تجار التجزئة الآخرون خدمة الاستلام أو التسليم في اليوم التالي. تتضمن عمليات التسليم عادةً رسوم الخدمة ، وفي بعض الأحيان رسوم الوقود أيضًا. عادة ما يتم تعبئة الطلبات من شركة كبيرة عبر الإنترنت في مستودع ، وليس في متجر بقالة ، ثم يتم شحنها عبر خدمة شحن تجارية إلى المستلم.

يمكن أن يكون لشراء البقالة عبر الإنترنت العديد من المزايا. إذا كان لدى العميل قائمة محددة من العناصر للشراء ، فقد يكون من غير المرجح أن ينحرف عنها عن طريق القيام بعمليات شراء دافعة أثناء تصفح ممرات المتجر. بالإضافة إلى ذلك ، يمكن للمتسوقين عادةً استخدام قسائم الشراء عبر الإنترنت وقسائم الشركة المصنعة مع طلباتهم لتحقيق المزيد من التوفير عند الطلب عبر الإنترنت من متجر البقالة المحلي. عادةً ما تتنازل الشركات الكبيرة ، مثل Amazon ، عن رسوم الشحن على الطلبات التي تزيد عن مبلغ معين ، أو للعملاء المنتظمين الذين لديهم اشتراك.
هناك أيضًا بعض العيوب الملحوظة في شراء البقالة عبر الإنترنت. بالنسبة للأشخاص الذين يطلبون بكميات صغيرة ، قد لا تستحق رسوم الخدمة والتوصيل راحة التسوق من المنزل. بالإضافة إلى ذلك ، يكون لدى بعض التجار مجموعة محدودة ، وقد لا يتلقى العملاء العناصر المحددة التي يريدونها. لا تقدم العديد من الشركات الكبرى منتجات طازجة أو عناصر مبردة. نظرًا لأن الشركات المختلفة تقدم منتجات مختلفة ، يختار بعض الأشخاص التسوق عبر الإنترنت من البقالة ، بينما يطلب البعض الآخر منتجات معينة فقط من التجار المتخصصين.