Como faço para entrar em contato direto com o uber?
Para falar com um agente, acesse Ajuda no aplicativo Uber Driver e toque em Ligar para o suporte.
Você pode simplesmente ligar para o Uber?
Apresentamos uma nova maneira de viajar com o Uber: 1-833-USE-UBER. Entendemos que algumas pessoas preferem falar com alguém pelo telefone, por isso criamos a opção de nos ligar para solicitar sua carona.
Como faço para entrar em contato com o uber por telefone?
A Uber forneceu um número de telefone para reservar uma viagem. Pode ligar para este número a partir do telefone PTCL ou de qualquer número de telemóvel. Não há necessidade de ter smartphone. Basta ligar para e reservar um passeio Uber em um minuto.
Posso ligar para o Uber sem o aplicativo?
É fácil solicitar uma viagem Uber sem o aplicativo e é tão rápido e eficiente quanto o aplicativo. Requer uma quantidade mínima de dados para solicitar uma viagem Uber on-line, portanto, você sempre poderá encontrar uma viagem se tiver acesso à Internet. Você também pode fazer login em riders.uber.com para baixar o recibo da corrida.
Por que o Uber não tem um número de telefone?
Não eles não. O Uber costumava ter um endereço de e-mail que os passageiros podiam usar para contatá-los sobre problemas, mas eles o descontinuaram em favor do suporte no aplicativo. Embora você ainda encontre referências a um e-mail de suporte ao cliente em outros guias para entrar em contato com a Uber, essas informações estão desatualizadas.7
Qual é o número de suporte ao cliente da Uber nos EUA?
Contatos Telefônicos O Disque Emergência (ou 800-353-UBER) é destinado a motoristas e clientes que tenham emergências ou situações urgentes/pontuais com necessidade de atendimento de segurança. Vale a pena notar que você não deve ligar para problemas regulares de atendimento ao cliente. Por favor, não abuse deste número.
Por que é tão difícil entrar em contato com o Uber?
É difícil entrar em contato com o Uber porque eles são uma das poucas empresas no universo que existem sem um número de telefone. Conforme observado abaixo, um call center para lidar com o volume teria um custo proibitivo. Eles não têm um call center para passageiros ou motoristas e, sim, a atitude é: dane-se.
Como faço para entrar em contato com a Uber com uma pergunta?
Se você tiver alguma dúvida sobre sua conta ou quiser relatar um incidente, entre em contato conosco. Para falar diretamente com um agente treinado no telefone, vá para Ajuda no aplicativo Driver e navegue até o problema que está enfrentando para ver as opções de suporte disponíveis.
Como entro em contato com a Uber para fazer uma pergunta?
Aqui estão algumas maneiras de obter respostas e entrar em contato com a Uber para obter assistência… Maneiras de obter ajuda
Toque em Ajuda no menu do aplicativo para ver as respostas às perguntas frequentes.
Não vê a resposta que você precisa? Role para baixo para nos ligar.
Você também pode visitar o Greenlight Hub local para obter assistência ou enviar uma pergunta em help.uber.com.
Como faço para contestar uma cobrança da Uber?
No canto superior esquerdo do aplicativo, toque nas três linhas empilhadas verticalmente e depois na opção “Suas viagens”.
Selecione Suas viagens para contestar uma cobrança da Uber. Jennifer Still / Business Insider.
Selecione Revisar minha tarifa ou taxas.
Selecione seu problema com a cobrança da corrida.
Veja suas viagens no menu suspenso.
Por que o Uber continua me cobrando?
Quando uma forma de pagamento em sua conta da Uber for adicionada recentemente ou não for usada por vários dias, a Uber a verificará emitindo uma autorização temporária. Retenções de autorização são pequenas quantias de dinheiro que nunca são realmente cobradas em sua conta. Isso aparecerá como uma cobrança “pendente” no método de pagamento da sua conta.
Por que o uber está me cobrando?
Emitimos retenções de autorização como forma de melhor proteção contra fraudes que podem resultar do uso não autorizado do cartão. Você pode ver uma retenção de autorização se tiver adicionado recentemente um novo método de pagamento ou se não tiver usado o Uber por um tempo.
Como entro em contato com a Uber para obter um reembolso?
Solicitar um reembolso do Uber no site da empresa é bastante semelhante à opção de aplicativo móvel.
Abra o site da Uber.
Faça login em sua conta.
Vá para a página de Ajuda.
Localize a seção Problemas e Reembolsos de Viagens.
Selecione a viagem para a qual deseja um reembolso no menu suspenso.
Escolha o problema que você enfrentou.
Como você envia uma mensagem para o Uber?
Acesse Conta > Ajuda e toque no ícone do telefone no canto superior para ligar para o Uber. Muitos problemas de viagem podem ser resolvidos no aplicativo do motorista ou visitando help.uber.com. Se o seu problema não for com uma viagem especí