Os usuários do aplicativo Meus Correios devem atualizar sua senha. Uma falha técnica nesta semana permitiu o acesso não autorizado a números de telefone vinculados ao Cadastro de Pessoa Física (CPF) dos clientes.
Em nota, os Correios informaram que resolveram o problema e reportaram o ocorrido à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD). Mesmo assim, recomenda atualizar suas senhas para prevenção.
“Logo que a situação foi detectada, a Autoridade Garantidora de Proteção de Dados Pessoais – ANPD foi notificada e novas medidas de segurança foram adotadas para garantir o sigilo dos dados pessoais na referida instância. Como medida preventiva, os clientes que usam o aplicativo foram instruídos a atualizar suas senhas de login”, disse o comunicado.
A estatal não informou o número de usuários afetados ou a brecha técnica que levou à exposição dos dados. Os Correios informaram apenas que outros aplicativos de negócios, como Portal dos Correios, Rastreamento, Busca Cep, Busca de Agência e Pré-Postagem, não foram afetados e estão funcionando normalmente.
“Os Correios reafirmam o seu compromisso em garantir a fiabilidade dos seus canais digitais e a segurança da informação, para promover a melhor experiência para os clientes e e-commerce nacional e internacional”, sublinha a nota.
A empresa disse que disponibilizou canais oficiais de atendimento para tirar dúvidas. Os clientes podem ligar para 3003-0100 (capitais e regiões metropolitanas), 0800-725-0100 (para todo o Brasil) ou acessar o site www.correios.com.br e conversar pelo chat ou pelo canal Fale Eu Conheço.