O e-mail marketing oferece um retorno 40 vezes maior do que a mídia social

As empresas que não investem em campanhas de e-mail marketing estão perdendo dinheiro. Talvez algumas pessoas leiam esta afirmação com descrença, mas é importante compartilhar informações importantes que podem transformar a estratégia de marketing digital para empresas de todos os tamanhos.

Uma projeção da Statista, plataforma especializada em dados de mercado e consumidores, indica que até o final de 2023, 4,3 bilhões de pessoas devem usar e-mail todos os dias. A expectativa é que até o ano que vem sejam 4,48 bilhões. Existem 2,94 bilhões de contas ativas no Facebook (março de 2022), em comparação.

Além do alto volume, que oferece a oportunidade de aumentar os resultados, os dados do CampaignMonitor indicam que as redes sociais têm 40 vezes mais chances de conquistar novos clientes. A Convince and Convert, consultoria de mídia digital, também mostra que uma boa campanha aumenta as vendas em 138%.

No entanto, mesmo que uma mensagem tenha cinco vezes mais chances de ser lida por e-mail do que pelo Instagram ou Twitter, uma pessoa pode receber de 400 a 10.000 comunicações por dia de marcas.

Para ir além, você precisa aprender a se destacar da concorrência criando uma campanha eficaz e aplicando hacks simples.

O primeiro ponto é pensar no tema, pois é ele que chama a atenção ao abrir o conteúdo. É fundamental testar para entender o que funciona com cada público, principalmente adicionando perguntas, emojis e charadas. Você precisa evitar palavras que podem levar a taxas de abertura mais baixas, como FW, PDF, Newsletter e Você.

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Quanto ao texto, frases e parágrafos muito longos são proibidos. Por outro lado, o uso excessivo de storytelling para envolver o consumidor, fornecer prova social e aplicar técnicas de copywriting (escrita persuasiva) para mostrar a oferta imperdível que ele contém são quase obrigatórios.

Existem plataformas que oferecem layouts prontos e personalizáveis ​​que podem ajudar na criatividade e na aplicação da identidade da empresa. Espaços em branco excessivos devem ser evitados e o contraste, principalmente nos botões, precisa de atenção especial.

Para proporcionar uma atmosfera divertida, GIFs animados, emojis ou até timers para indicar o fim do prazo de uma ação (gerando senso de urgência) são alternativas inteligentes e eficazes.

OU chamada para ação (CTA), curto e objetivo, deve indicar exatamente o que você deseja que o consumidor faça.

Mas atenção: tudo deve ser pensado para móveis. A maioria das pessoas acessa a internet pelo smartphone. Responsividade é a lei em campanhas de email marketing.

No que diz respeito à estratégia, o principal segredo é não ter medo de experimentar novas formas de conhecer o público-alvo, através de testes com cores e tempos de filmagem. A segmentação deve ser usada a seu favor, visando grupos com interesses e características específicas.

Lembre-se de que ninguém gosta de receber várias comunicações da mesma empresa várias vezes ao dia. Qualidade é o que importa. Exagerando, duas coisas podem acontecer: cancelar a assinatura e/ou denunciar spam.

Limpe a base de contato. Pode parecer um conselho estranho, mas assim é possível garantir que as soluções cheguem a quem realmente tem interesse, impactando nas taxas de abertura, cliques e reputação do domínio, além de otimizar o orçamento.

Por fim, certifique-se de oferecer o botão de cancelamento de inscrição, essencial para garantir um relacionamento saudável com o cliente.

Lívia Lampert é Gerente de Marketing e Produto da KingHost, empresa de soluções digitais para profissionais de tecnologia e empreendedores. Possui mais de 15 anos de experiência desenvolvendo marcas e produtos para o digital e amplo conhecimento em tecnologia.

O pós-e-mail marketing oferece um retorno 40 vezes maior do que as redes sociais que surgiram pela primeira vez em Metrópole.