ما هو موقع المستهلك إلى المستهلك؟

يسهل موقع الويب الخاص بالمستهلكين ، والمعروف أيضًا باسم موقع ويب نظير إلى نظير أو موقع ويب C2C ، بيع أو نقل السلع والخدمات بين الأفراد. في حين أن بعض المشاركين في موقع ويب من المستهلك إلى المستهلك لديهم أيضًا أماكن عمل أخرى ، مثل موقع التجارة الإلكترونية لمتجر فعلي ، فقد يستخدمون موقع C2C لتوسيع قاعدة عملائهم. قد يكون المستخدمون الآخرون لمواقع الويب الخاصة بالمستهلكين أفرادًا يحاولون ببساطة بيع منتج أو التخلي عنه ولا يشاركون عادةً في مبيعات التجزئة أو تقديم خدمات احترافية. غالبًا ما تتميز هذه المواقع باستخدام نظام الشرف القائم على المراجعة حيث يمكن للمستخدمين تقييم تجربة المعاملات الخاصة بهم ، وبالتالي تحذير المستخدمين الآخرين أو تشجيعهم في تعاملاتهم مع البائعين.

راعي موقع الويب من المستهلك إلى المستهلك هو طرف ثالث في المعاملة بين شخصين. تشمل الأنواع الشائعة لمواقع C2C المزادات عبر الإنترنت وواجهات المحلات والإشعارات عبر الإنترنت أو اللوحات الإعلانية المبوبة وخدمات الإقراض من نظير إلى نظير. يستخدم المستهلكون هذه الخدمات لعدة أسباب ؛ في بعض الحالات ، يُدرج أصحاب الأعمال الصغيرة مبيعات موقع الويب من المستهلك إلى المستهلك كإحدى استراتيجيات التسويق الخاصة بهم ، حيث يصعب توليد حركة مرور إلى موقع ويب خاص بشركة صغيرة بدون ميزانية إعلانية عالية. يمكن أن يكون المزاد عبر الإنترنت مع ملايين الزوار ومحرك البحث الجيد شكلاً جيدًا من أشكال الدعاية وطريقة لتقديم منتجاتهم إلى جمهور أكبر. قد يبحث المستهلكون أيضًا عن صفقة ورؤية أن لديهم فرصة أفضل للحصول على عنصر جديد أو مستعمل رخيص من فرد خاص بدلاً من متجر بيع بالتجزئة.

تعد مواقع واجهات المحلات التجارية من المستهلك إلى المستهلك طريقة أخرى للشركات الصغيرة والحرفيين لتسويق بضاعتهم. توفر هذه المواقع مواقع الويب الفردية ، وفي كثير من الحالات ، إمكانات التجارة الإلكترونية ، للحرفيين ورجال الأعمال الصغيرة ، الذين يدفعون إما رسومًا مقدمة صغيرة أو نسبة مئوية من معاملات البيع للمشاركة في الموقع. في المقابل ، يقوم مالكو موقع واجهة المتجر بصيانة موقع الويب والترويج له لعامة الناس ، مما يؤدي إلى جلب عملاء جدد لأصحاب المتاجر.

نوع آخر من مواقع الويب الخاصة بالمستهلكين هو موقع الإعلانات المبوبة عبر الإنترنت لنشر إشعارات حول العناصر ، التي يتم استخدامها غالبًا ، والتي يتم بيعها أو منحها من قبل أصحابها. قد توفر هذه المواقع أنظمة بريد إلكتروني مجهولة حتى يتمكن المستخدمون من التواصل مع بعضهم البعض بشأن معاملة ما دون عرض معلومات التعريف في الإعلان. قد تكون المواقع المبوبة عبر الإنترنت عامة بطبيعتها ، أو قد يكون لها تركيز خاص ، مثل مواقع “التدوير المجاني” التي لا تسمح ببيع العناصر ، أو التجارة فقط أو العطاءات.