ما هو تقييم البرامج؟

تقييم البرنامج هو نوع من التقييم الذي يسعى إلى تحديد ما إذا كانت البرامج أو مجموعة البرامج هي أفضل ما يناسب احتياجات عميل معين. تكمن الفكرة في إلقاء نظرة فاحصة على الموارد والأدوات التي يوفرها البرنامج إما قيد الاستخدام حاليًا أو يتم فحصه كإضافة محتملة للبرامج المستخدمة بالفعل من قبل هذا العميل. استنادًا إلى قائمة معدة من المعايير جنبًا إلى جنب مع بعض التجارب العملية ، يتيح تقييم البرنامج تحديد ما إذا كانت المنتجات ستكون مفيدة للعميل أو ما إذا كانت مجموعة أخرى من منتجات البرامج ستفيد بشكل أفضل.

هناك العديد من العوامل التي يجب مراعاتها عند إجراء أي تقييم للبرنامج. يتعلق المرء بتوافق البرنامج مع موارد الأجهزة الموجودة بالفعل على شبكة العميل أو جهاز الكمبيوتر. هنا ، ينصب التركيز على نوع نظام التشغيل الذي يتطلبه البرنامج لكي يعمل ، بالإضافة إلى مقدار الذاكرة والسعة التي يوفرها الجهاز حاليًا. هذا مهم بشكل خاص إذا لم تكن هناك ميزانية لترقيات الأجهزة والذاكرة التي من شأنها استيعاب البرنامج قيد الدراسة.

العامل الرئيسي الآخر في تقييم البرامج هو مدى تفاعل حزمة البرامج المقترحة مع التطبيقات الأخرى الموجودة بالفعل. على سبيل المثال ، إذا تم العثور على برنامج معالجة نصوص مقترح غير قادر على استيراد وتصدير البيانات بسهولة من قاعدة بيانات المبيعات التي تستخدمها الشركة حاليًا ، فإن هذا يعني قضاء وقت إضافي في إعداد قطع بريدية للعملاء والتوقعات. وبالمثل ، إذا لم يتم تنزيل البرنامج المستخدم لمعالجة طلبات العملاء إلى برنامج المحاسبة ، فيمكن أن يضيف ذلك المزيد من الخطوات اليدوية لإعداد الفواتير. يمكن للمزيج الصحيح من البرامج تبسيط الوظائف الأساسية ، مما يتيح للموظفين مزيدًا من الوقت لتكريسه للأنشطة الأخرى التي تساعد على تعزيز عملية توليد الإيرادات.

يعد تقييم البرامج ضروريًا للتأكد من أن جميع البرامج المستخدمة من قبل فرد أو شركة تعمل بالفعل على زيادة كفاءة العملية بدلاً من إنشاء أحمال عمل إضافية. بينما يمكن للأفراد والشركات إجراء هذا النوع من التقييم بأنفسهم ، يوجد أيضًا مستشارون يمكنهم المشاركة في تقييم المنتج والبرمجيات للعميل ، وتقديم اقتراحات لأي تغييرات أو إضافات من شأنها أن تكون في مصلحة العميل. يمكن أن يكشف هذا النهج في كثير من الأحيان عن المشكلات التي يمكن التغاضي عنها بخلاف ذلك ، مما يوفر للشركة في النهاية قدرًا كبيرًا من المال من حيث العمالة وأنواع أخرى من التكاليف التشغيلية.